{"id":1436,"date":"2025-02-03T12:23:46","date_gmt":"2025-02-03T11:23:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.waltio.com\/es\/?page_id=1436"},"modified":"2026-03-02T15:34:27","modified_gmt":"2026-03-02T14:34:27","slug":"condiciones-generales-2025","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.waltio.com\/es\/condiciones-generales-2025\/","title":{"rendered":"Condiciones generales 2025"},"content":{"rendered":"<h2>Preambulo<\/h2>\n<p>La Sociedad Waltio pone a disposici\u00f3n de los usuarios un software alojado de forma remota y accesible a trav\u00e9s de Internet, as\u00ed como el soporte t\u00e9cnico asociado. Este software tiene como objetivo permitir al usuario consolidar todas sus transacciones realizadas en criptomonedas y cumplir con sus obligaciones fiscales. El uso del software est\u00e1 previsto para Francia, Espa\u00f1a y B\u00e9lgica.<\/p>\n<p>Waltio no constituye un servicio de asesor\u00eda contable en el sentido de la ley francesa del 17 de enero de 1948 y del decreto del 19 de julio de 1948. La normativa vigente no permite a la Sociedad proporcionar asesoramiento fiscal o financiero, ni ning\u00fan otro tipo de apoyo que pueda asemejarse al ejercicio de la profesi\u00f3n de abogado.<\/p>\n<p>El soporte se limita a la asistencia t\u00e9cnica para el uso de la soluci\u00f3n propuesta por Waltio. La Sociedad se esfuerza en evitar cualquier confusi\u00f3n para los usuarios entre sus servicios y las prestaciones asimiladas al ejercicio de la profesi\u00f3n de abogado, servicios que la Sociedad no ofrece.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 1 \u2013 Objeto<\/h2>\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, las \u00abCondiciones\u00bb) se aplican a los sitios web www.waltio.com y tax.waltio.com (en adelante, el \u00abSitio\u00bb) y a la empresa WALTIO (en adelante, la \u00abSociedad\u00bb).<\/p>\n<p>El prop\u00f3sito del Sitio es poner a disposici\u00f3n de cualquier usuario del Sitio (en adelante, el \u00abUsuario\u00bb) los servicios cuya lista se define en el Art\u00edculo 3 (en adelante, los \u00abServicios\u00bb).<\/p>\n<p>Las presentes Condiciones est\u00e1n dirigidas a cualquier Usuario y tienen como objeto definir las modalidades de acceso y uso del Sitio y los Servicios ofrecidos por este.<\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones se materializa en el momento de la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario.<\/p>\n<p>Al aceptar estas Condiciones, el Usuario consiente en recibir comunicaciones informativas por parte de la Sociedad. El Usuario podr\u00e1 revocar su consentimiento en cualquier momento siguiendo los enlaces de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n presentes en las comunicaciones o accediendo a su perfil de Usuario.<\/p>\n<p>Esta aceptaci\u00f3n debe ser plena y completa. Cualquier adhesi\u00f3n bajo reserva ser\u00e1 considerada nula e inv\u00e1lida.<\/p>\n<p>El Usuario que no acepte estar vinculado por los presentes T\u00e9rminos y Condiciones Generales no debe utilizar los Servicios.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 2 \u2013 Servicios<\/h2>\n<h5>2.1. Objeto de los Servicios<\/h5>\n<p>La Sociedad pone a disposici\u00f3n de los Usuarios una plataforma en l\u00ednea destinada a centralizar, analizar y hacer seguimiento de sus transacciones en activos digitales, en particular con fines de reporte y cumplimiento fiscal<\/p>\n<h6>2.2 Planes y Tarifas<\/h6>\n<p>Los Servicios se ofrecen bajo diferentes planes y opciones, cuyas caracter\u00edsticas y precios\u00a0se describen en la p\u00e1gina correspondiente del Sitio Web, accesible en la siguiente direcci\u00f3n:<br role=\"presentation\" \/>https:\/\/www.waltio.com\/es\/precio-nuestras-ofertas\/<br role=\"presentation\" \/><br \/>\nLa informaci\u00f3n publicada en dicha p\u00e1gina especifica, en particular, el alcance funcional de\u00a0cada plan, las posibles limitaciones y el costo aplicable.<\/p>\n<h6>2.3. Modificaciones y Actualizaciones<\/h6>\n<p>La Sociedad podr\u00e1, en cualquier momento, a\u00f1adir, modificar o suprimir Servicios, planes, funcionalidades u opciones.<\/p>\n<p>Dichas modificaciones ser\u00e1n oponibles desde la publicaci\u00f3n de la informaci\u00f3n actualizada en la mencionada p\u00e1gina de \u201cPlanes\u201d y, en su caso, conforme a las disposiciones del Art\u00edculo 4 relativas a la notificaci\u00f3n de cambios tarifarios.<\/p>\n<h6>2.4. Soporte y Exclusiones<\/h6>\n<p>Seg\u00fan el plan seleccionado, el acceso a la plataforma puede incluir soporte t\u00e9cnico y\/o servicios adicionales, cuyo alcance se describe en la p\u00e1gina de \u201cPlanes\u201d.<br role=\"presentation\" \/>La Sociedad no proporciona asesoramiento jur\u00eddico, fiscal ni financier<\/p>\n<h6>2.5. Servicios Adicionales<\/h6>\n<p>Podr\u00e1n ofrecerse servicios complementarios adem\u00e1s de un plan est\u00e1ndar (en adelante, los \u201cServicios Adicionales\u201d).<\/p>\n<p>Estos Servicios no pueden contratarse de forma independiente de un plan principal. Se considerar\u00e1n incluidos en la suscripci\u00f3n total y se renovar\u00e1n anualmente conforme a las<br \/>\ncondiciones tarifarias vigentes publicadas en la p\u00e1gina https:\/\/www.waltio.com\/es\/precio-nuestras-ofertas\/<br \/>\nEstos Servicios pueden incluir, entre otros:<\/p>\n<p>\u25cf Acompa\u00f1amiento personalizado por un experto,<br \/>\n\u25cf Revisi\u00f3n manual o verificaci\u00f3n de la cuenta,<br \/>\n\u25cf Gesti\u00f3n completa del expediente (\u201cservicio completo\u201d).<\/p>\n<p>Su contenido, los plazos de ejecuci\u00f3n y las condiciones espec\u00edficas se describen en la p\u00e1gina de \u201cPlanes\u201d del Sitio Web.<\/p>\n<p>El Usuario es informado de que estos Servicios tienen por objeto garantizar la coherencia y exactitud t\u00e9cnica del informe fiscal, sin que constituyan en ning\u00fan caso un servicio de<br \/>\nasesoramiento contable, fiscal o financiero.<\/p>\n<p>El Usuario sigue siendo el \u00fanico responsable ante la administraci\u00f3n tributaria, y la Sociedad<br \/>\nno podr\u00e1 ser considerada responsable a este respecto.<\/p>\n<p>En caso de contrataci\u00f3n de un Servicio Adicional con menos de cuatro (4) semanas de antelaci\u00f3n respecto a la fecha l\u00edmite de declaraci\u00f3n fiscal aplicable, la Sociedad no<br \/>\ngarantiza la realizaci\u00f3n del Servicio antes de dicha fecha.<\/p>\n<p>No se otorgar\u00e1 ning\u00fan reembolso por este motivo.<\/p>\n<h2>Articulo 3 \u2013 Acceso al sitio y a los servicios<\/h2>\n<p>3.1 Acceso a la p\u00e1gina web<\/p>\n<p>Los Servicios son accesibles, con las restricciones previstas en la p\u00e1gina:<\/p>\n<p>A cualquier persona f\u00edsica que disponga de plena capacidad jur\u00eddica para comprometerse en virtud de las presentes condiciones generales. El Sitio no es accesible a menores de edad, y cualquier menor que acceda a los Servicios se considerar\u00e1 que act\u00faa bajo la autoridad de sus padres o de su tutor legal.<\/p>\n<p>A cualquier persona jur\u00eddica que act\u00fae a trav\u00e9s de una persona f\u00edsica con capacidad jur\u00eddica para contratar en nombre y representaci\u00f3n de la persona jur\u00eddica.<\/p>\n<p>3.2 Creaci\u00f3n de una Cuenta<\/p>\n<p>El uso de los Servicios requiere que el Usuario se registre en la web, completando el formulario dispuesto para tal efecto.<\/p>\n<p>El Usuario debe proporcionar toda la informaci\u00f3n marcada como obligatoria. Cualquier registro incompleto no ser\u00e1 validado.<\/p>\n<p>El registro conlleva autom\u00e1ticamente la apertura de una cuenta a nombre del Usuario (en adelante: la \u00abCuenta\u00bb), d\u00e1ndole acceso a un espacio personal que le permite gestionar su uso de los Servicios de la forma y seg\u00fan los medios t\u00e9cnicos que la Sociedad considere m\u00e1s adecuados para prestar dichos Servicios.<\/p>\n<p>El Usuario puede acceder a su Espacio Personal en cualquier momento despu\u00e9s de identificarse con su nombre de usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\n<p>Los identificadores son confidenciales y constituyen la prueba de identidad en el Sitio y durante el uso de los Servicios. La contrase\u00f1a de la Cuenta podr\u00e1 ser modificada por el Usuario y nunca ser\u00e1 solicitada por la Sociedad.<\/p>\n<p>La Cuenta es estrictamente personal y el Usuario tiene prohibido compartirla, prestarla o cederla a cualquier persona, incluyendo a cualquier individuo que realice sus declaraciones fiscales dentro del mismo n\u00facleo familiar. Es responsabilidad del Usuario tomar las medidas necesarias para evitar el uso no autorizado o fraudulento de su Cuenta.<\/p>\n<p>La Sociedad no ser\u00e1 responsable en caso de usurpaci\u00f3n de identidad durante el uso de una Cuenta.<\/p>\n<p>En el caso de que el Usuario constate o sospeche un uso no autorizado o fraudulento de sus accesos, deber\u00e1 contactar inmediatamente a la Sociedad utilizando los datos de contacto mencionados en el pre\u00e1mbulo de las presentes. El Usuario reconoce a la Sociedad el derecho de tomar todas las medidas apropiadas en tales circunstancias.<\/p>\n<p>3.3 Exactitud de la Informaci\u00f3n proporcionada por el Usuario<\/p>\n<p>El Usuario se compromete a completar con sinceridad todos los campos del formulario de registro y creaci\u00f3n de su Cuenta. A este respecto, el Usuario debe proporcionar informaci\u00f3n exacta y completa.<\/p>\n<p>El Usuario se compromete a actualizar esta informaci\u00f3n en su Espacio Personal en caso de modificaciones, para que cumpla siempre con los criterios antes mencionados.<\/p>\n<p>La Sociedad no ser\u00e1, en ning\u00fan caso, responsable de los da\u00f1os sufridos por el Usuario como consecuencia de la informaci\u00f3n err\u00f3nea o incompleta proporcionada.<\/p>\n<p>3.4 Finalizaci\u00f3n del acceso a los Servicios<\/p>\n<p>Las presentes Condiciones son aceptadas por el Usuario y entran en vigor el d\u00eda de la creaci\u00f3n de su Cuenta por tiempo indefinido. Permanecen aplicables durante todo el tiempo que la Sociedad permita el acceso a los Servicios al Usuario.<\/p>\n<p>El Usuario puede, en cualquier momento, darse de baja del Sitio accediendo a su perfil en el Sitio o mediante una solicitud al servicio de atenci\u00f3n al cliente a la direcci\u00f3n support@waltio.com. La baja conlleva la rescisi\u00f3n autom\u00e1tica e inmediata de la Suscripci\u00f3n a los Servicios de pago (Art\u00edculo 5).<\/p>\n<p>A partir de su baja, el Usuario ya no tendr\u00e1 acceso a los Servicios ofrecidos por la Sociedad.<\/p>\n<p>Toda su informaci\u00f3n y datos personales ser\u00e1n autom\u00e1ticamente eliminados de cualquier base de datos de la Sociedad.<\/p>\n<p>La rescisi\u00f3n de la Suscripci\u00f3n conlleva la p\u00e9rdida de acceso a los Servicios de pago en las condiciones previstas en el art\u00edculo 5 de las presentes.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 4 \u2013 Precio<\/h2>\n<p>El precio de los Servicios se indica en el sitio web.<\/p>\n<p>Las f\u00f3rmulas de los Servicios de pago se ofrecen bajo la condici\u00f3n de aceptaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n estacional con renovaci\u00f3n autom\u00e1tica, que puede ser cancelada por el Usuario desde su espacio cliente.<\/p>\n<p>Salvo indicaci\u00f3n en contrario, los precios se expresan en euros e incluyen todos los impuestos aplicables en Francia.<\/p>\n<p>La Sociedad se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n y seg\u00fan las modalidades que considere oportunas, de proponer ofertas promocionales o descuentos en los precios.<\/p>\n<p>4.1 Revisi\u00f3n de precios<\/p>\n<p>El precio de los Servicios puede ser objeto de una revisi\u00f3n por parte de la Sociedad en cualquier momento, a su entera discreci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Usuario ser\u00e1 informado de estas modificaciones por correo electr\u00f3nico con un preaviso de al menos un mes antes de la entrada en vigor de las nuevas tarifas.<\/p>\n<p>El Usuario que no acepte los nuevos precios deber\u00e1 poner fin a su uso de los Servicios seg\u00fan las modalidades previstas en el art\u00edculo 3. En caso contrario, se considerar\u00e1 que ha aceptado las nuevas tarifas.<\/p>\n<p>4.2 Facturaci\u00f3n y modelos de pago<\/p>\n<p>Los Servicios est\u00e1n sujetos a facturas que se comunican al Usuario por cualquier medio \u00fatil. Las modalidades de pago del precio de los Servicios est\u00e1n descritas en el sitio web o en el Presupuesto. El Usuario es libre de elegir la modalidad de pago que prefiera.<\/p>\n<p>Pago seguro mediante domiciliaci\u00f3n bancaria utilizando el n\u00famero de tarjeta bancaria del Usuario: El cargo se realiza a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago designado en el sitio web, quien es el \u00fanico responsable de conservar los datos bancarios del Usuario con este prop\u00f3sito.<\/p>\n<p>La Sociedad utiliza los medios de un proveedor de servicios de pago para garantizar la calidad y seguridad del pago en l\u00ednea. La Sociedad colabora con la empresa Stripe, cuya pol\u00edtica de privacidad est\u00e1 disponible aqu\u00ed.<\/p>\n<p>El proveedor de servicios de pago recopila, durante un pago en l\u00ednea, Datos Personales relacionados con los medios de pago (n\u00famero de tarjeta bancaria, fecha de vencimiento de la tarjeta, c\u00f3digo de seguridad, este \u00faltimo no siendo conservado, etc.). La Sociedad Waltio no conserva ning\u00fan dato bancario.<\/p>\n<p>Pago seguro mediante criptomonedas:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">El Usuario puede elegir el modo de pago \u00abPago con cripto\u00bb a trav\u00e9s de Coinbase o mediante el env\u00edo directo de criptomonedas. El Usuario ser\u00e1 redirigido a la interfaz segura de pago con cripto para realizar el env\u00edo del pago a la direcci\u00f3n del monedero digital de la Sociedad.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">El pago con criptomonedas no da acceso a la Suscripci\u00f3n mencionada en el art\u00edculo 5.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El pago mediante criptomoneda es irrevocable. Solo se aceptan las criptomonedas mencionadas en el momento del pago por parte de la Sociedad.<\/p>\n<p>El Usuario asume los posibles costos de transacci\u00f3n de la red asociados con la criptomoneda elegida.<\/p>\n<p>El Usuario es responsable de transferir el monto exacto; la Sociedad no podr\u00e1 devolver una transacci\u00f3n cuyo monto sea insuficiente o incompleto, ni asumir los costos de red asociados.<\/p>\n<p>La Sociedad podr\u00e1 negarse a prestar el Servicio si no ha recibido en su totalidad el monto completo correspondiente al Servicio.<\/p>\n<p>La Sociedad se reserva el derecho de a\u00f1adir o eliminar la posibilidad de utilizar una criptomoneda espec\u00edfica en cualquier momento, mediante la simple modificaci\u00f3n de la p\u00e1gina de pago.<\/p>\n<p>El tipo de cambio de la criptomoneda a la moneda euro ser\u00e1 el vigente en el momento del pago realizado por el Usuario a la Sociedad.<\/p>\n<p>El Usuario garantiza a la Sociedad que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el m\u00e9todo de pago elegido. Asimismo, se compromete a tomar las medidas necesarias para que el pago completo del precio de los Servicios pueda efectuarse correctamente.<\/p>\n<p>4.3 Retrasos e incidentes de pago<\/p>\n<p>El Usuario est\u00e1 informado y acepta expresamente que cualquier retraso en el pago de la totalidad o parte de una suma adeudada en su fecha de vencimiento dar\u00e1 lugar autom\u00e1ticamente, sin necesidad de un aviso previo, a:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La p\u00e9rdida del plazo de la totalidad de las sumas adeudadas por el Usuario, que se har\u00e1n inmediatamente exigibles<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La suspensi\u00f3n inmediata de los Servicios en curso hasta que se realice el pago completo de todas las sumas adeudadas por el Usuario<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">La facturaci\u00f3n a favor de la Sociedad de un inter\u00e9s de demora equivalente a 2 (dos) veces la tasa de inter\u00e9s legal, aplicado sobre el monto total de las sumas adeudadas por el Usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>4.4 Pol\u00edtica de reembolso<\/p>\n<p>El Usuario puede solicitar un reembolso si se cumplen de forma acumulativa las dos (2) condiciones siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Ausencia de descarga de los documentos fiscales.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Un plazo m\u00e1ximo de siete (7) d\u00edas entre la suscripci\u00f3n a la suscripci\u00f3n y la solicitud de reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En el marco de los Servicios Adicionales:<\/p>\n<p>El Usuario puede solicitar un reembolso en caso de ausencia de entrega dentro de un plazo de dos (2) meses a partir de la suscripci\u00f3n al servicio.<\/p>\n<p>Un reembolso tambi\u00e9n puede ser realizado a iniciativa de la Sociedad por varias razones:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Calidad deficiente de los datos importados.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Ausencia o insuficiencia de los datos importados.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Limitaciones t\u00e9cnicas relacionadas con la imposibilidad de soportar una plataforma o un tipo de operaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Un n\u00famero significativo de operaciones que no puede ser gestionado.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Operaciones que incluyen activos retirados del mercado o inexistentes.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Imposibilidad de cumplir con los plazos indicados debido a una carga de trabajo considerable y excepcional o a la complejidad de la cuenta del Usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta lista no es exhaustiva. En t\u00e9rminos generales, el reembolso del servicio puede ser realizado a discreci\u00f3n de la Sociedad sin necesidad de justificarlo.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 5 \u2013 Duraci\u00f3n del compromiso y Suscripci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los Servicios de pago se ofrecen mediante una Suscripci\u00f3n estacional (en adelante: \u00abla Suscripci\u00f3n\u00bb) con renovaci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/p>\n<p>El pago mediante criptomonedas no otorga acceso a la Suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los Servicios Adicionales, ofrecidos como complemento, tambi\u00e9n se contratan mediante Suscripci\u00f3n y dependen de la F\u00f3rmula elegida.<\/p>\n<p>La cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n de una F\u00f3rmula est\u00e1ndar, junto con un Servicio Adicional, solo implica la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n de la F\u00f3rmula est\u00e1ndar.<\/p>\n<p>La cancelaci\u00f3n de la renovaci\u00f3n de un Servicio Adicional no implica la cancelaci\u00f3n de la renovaci\u00f3n de la F\u00f3rmula de suscripci\u00f3n est\u00e1ndar.<\/p>\n<p>Los Servicios son accesibles durante la temporada fiscal en curso a partir de la fecha de suscripci\u00f3n y hasta el final de la temporada.<\/p>\n<p>La periodicidad se renueva cada a\u00f1o el 1 de octubre.<\/p>\n<p>El Contrato entra en vigor en la fecha de suscripci\u00f3n del Usuario. La Suscripci\u00f3n comienza a partir de la fecha de suscripci\u00f3n y est\u00e1 vigente hasta el 1 de octubre siguiente. Posteriormente, la Suscripci\u00f3n se renueva autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 6 &#8211; Responsabilidades y Obligaciones del Usuario<\/h2>\n<p>El Usuario se compromete a utilizar los Servicios respetando las normas de uso y las restricciones t\u00e9cnicas indicadas en el Sitio y\/o se\u00f1aladas por la Sociedad.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de las dem\u00e1s obligaciones previstas en las presentes, el Usuario se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones: el Usuario es el \u00fanico responsable de realizar correctamente todos los tr\u00e1mites administrativos, fiscales y\/o sociales, as\u00ed como de todos los pagos de cotizaciones, tasas o impuestos de cualquier naturaleza que le correspondan en relaci\u00f3n con el uso de los Servicios. La Sociedad no podr\u00e1, bajo ning\u00fan concepto, ser considerada responsable al respecto.<\/p>\n<p>El Usuario reconoce haber tomado conocimiento en el Sitio de las caracter\u00edsticas y limitaciones, en particular t\u00e9cnicas, de todos los Servicios. Es el \u00fanico responsable del uso que haga de los Servicios. El Usuario est\u00e1 informado y acepta que la implementaci\u00f3n de los Servicios requiere conexi\u00f3n a internet y que la calidad de los Servicios depende directamente de dicha conexi\u00f3n, de la cual es exclusivamente responsable.<\/p>\n<p>El Usuario tambi\u00e9n es el \u00fanico responsable de las relaciones que pueda establecer con otros Usuarios y de la informaci\u00f3n que les comunique en el marco de los Servicios. Le corresponde actuar con prudencia y buen juicio en dichas relaciones y comunicaciones. Adem\u00e1s, el Usuario se compromete, en sus intercambios con la Sociedad, a respetar las normas habituales de cortes\u00eda y respeto.<\/p>\n<p>El Usuario se compromete a hacer un uso estrictamente personal de los Servicios. En consecuencia, tiene prohibido ceder, transferir o transmitir total o parcialmente sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes a terceros, de cualquier manera.<\/p>\n<p>El Usuario se compromete a proporcionar a la Sociedad toda la informaci\u00f3n necesaria para la correcta prestaci\u00f3n de los Servicios. Se compromete a consultar regularmente su Cuenta y a tomar conocimiento de todas las comunicaciones enviadas por la Sociedad. Asimismo, se compromete a cooperar activamente con la Sociedad para el correcto funcionamiento de los Servicios.<\/p>\n<p>El Usuario es el \u00fanico responsable de los contenidos de cualquier naturaleza (redaccionales, gr\u00e1ficos, audiovisuales, entre otros, incluyendo la denominaci\u00f3n y\/o imagen que eventualmente elija para identificarse en el Sitio) que difunda en el marco de los Servicios (en adelante, los \u201cContenidos\u201d). El Usuario garantiza a la Sociedad que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para difundir dichos Contenidos. Se compromete a que estos sean l\u00edcitos, no afecten al orden p\u00fablico, las buenas costumbres o los derechos de terceros, no infrinjan ninguna disposici\u00f3n legislativa o reglamentaria y, en general, no sean susceptibles de comprometer la responsabilidad civil o penal de la Sociedad.<\/p>\n<p>El Usuario se compromete, en su uso de los Servicios, a respetar las leyes y reglamentos en vigor y a no infringir los derechos de terceros ni el orden p\u00fablico. El Usuario tiene estrictamente prohibido difundir contenidos pornogr\u00e1ficos, obscenos, indecentes, chocantes o inapropiados para un p\u00fablico familiar, difamatorios, injuriosos, violentos, racistas, xen\u00f3fobos o revisionistas; contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual; contenidos que da\u00f1en la imagen de un tercero; contenidos falsos, enga\u00f1osos o que promuevan actividades il\u00edcitas, fraudulentas o enga\u00f1osas; contenidos perjudiciales para sistemas inform\u00e1ticos de terceros (virus, gusanos, troyanos, etc.); y m\u00e1s generalmente, contenidos que afecten derechos de terceros o sean perjudiciales de cualquier manera o forma.<\/p>\n<p>En caso de que la Sociedad detecte tal situaci\u00f3n, se reserva el derecho de suspender o incluso interrumpir la prestaci\u00f3n de los Servicios, sin notificaci\u00f3n previa y sin que el Usuario pueda reclamar compensaci\u00f3n o indemnizaci\u00f3n alguna al respecto.<\/p>\n<p>El Usuario reconoce que los Servicios le ofrecen una soluci\u00f3n adicional, pero no alternativa, a los medios que ya utiliza para alcanzar el mismo objetivo y que esta soluci\u00f3n no debe reemplazar dichos medios. El Usuario se compromete a informar a la Sociedad en el menor tiempo posible, mediante carta certificada con acuse de recibo, de cualquier solicitud, queja o acci\u00f3n legal, directa o indirectamente relacionada con la Sociedad.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 7 \u2013 Responsabilidad y Garant\u00eda de la Sociedad<\/h2>\n<p>La Sociedad se compromete a prestar los Servicios con diligencia y conforme a las reglas del arte, precisando que asume \u00fanicamente una obligaci\u00f3n de medios, excluyendo cualquier obligaci\u00f3n de resultado, lo que los Usuarios reconocen y aceptan expresamente.<\/p>\n<p>La Sociedad no ofrece ning\u00fan tipo de asesoramiento jur\u00eddico o fiscal. Los Servicios e informaciones proporcionados no pueden, en ning\u00fan caso, sustituir la consulta, diagn\u00f3stico o asesoramiento prestado por profesionales debidamente habilitados en estas materias.<\/p>\n<p>La Sociedad no tiene conocimiento de los Contenidos publicados por los Usuarios en el marco de los Servicios, sobre los cuales no realiza ninguna moderaci\u00f3n, selecci\u00f3n, verificaci\u00f3n o control de ning\u00fan tipo, y respecto de los cuales act\u00faa \u00fanicamente como prestadora de alojamiento.<\/p>\n<p>En consecuencia, la Sociedad no puede ser considerada responsable de los Contenidos, cuyos autores son terceros, siendo cualquier reclamaci\u00f3n dirigida en primer lugar al autor de dichos Contenidos. Los Contenidos perjudiciales para terceros pueden ser notificados a la Sociedad seg\u00fan las modalidades previstas en el art\u00edculo 6 I 5 de la ley n.\u00ba 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la econom\u00eda digital, reserv\u00e1ndose la Sociedad el derecho de tomar las medidas descritas en el art\u00edculo 10.<\/p>\n<p>La Sociedad no ser\u00e1 responsable en caso de error, inexactitud, aproximaci\u00f3n u omisi\u00f3n de cualquier Informaci\u00f3n proporcionada por el Usuario.<\/p>\n<p>La responsabilidad de la Sociedad no podr\u00e1, en ning\u00fan caso, ser exigida por el Usuario en caso de ajustes fiscales realizados por la administraci\u00f3n tributaria como consecuencia de una declaraci\u00f3n err\u00f3nea basada en cifras o informaciones obtenidas en el Sitio o a trav\u00e9s de los Servicios.<\/p>\n<p>En el caso de que se busque la responsabilidad de la Sociedad debido al incumplimiento, por parte de un Usuario, de alguna de las obligaciones que le corresponden seg\u00fan las presentes Condiciones, el Usuario estar\u00e1 obligado a indemnizar a la Sociedad por cualquier condena eventualmente pronunciada en su contra, incluyendo los costos asociados, en particular los gastos de procedimiento.<\/p>\n<p>La Sociedad declina toda responsabilidad en caso de p\u00e9rdida de las informaciones accesibles en el Espacio Personal del Usuario, correspondiendo a este \u00faltimo realizar una copia de seguridad de las mismas, no pudiendo reclamar ninguna indemnizaci\u00f3n por ello. Asimismo, no podr\u00e1 atribuirse responsabilidad alguna a la Sociedad por el borrado accidental de las Informaciones por parte del Usuario.<\/p>\n<p>La Sociedad se compromete a realizar controles peri\u00f3dicos para verificar el funcionamiento y la accesibilidad de la p\u00e1gina web. En este sentido, la Sociedad se reserva la facultad de interrumpir temporalmente el acceso al Sitio por razones de mantenimiento. Del mismo modo, la Sociedad no ser\u00e1 responsable de las dificultades o imposibilidades temporales de acceso al Sitio originadas por circunstancias ajenas a su control, casos de fuerza mayor o interrupciones en las redes de telecomunicaciones.<\/p>\n<p>En cualquier caso, la responsabilidad de la Sociedad en virtud de las presentes se limita expresamente a los da\u00f1os directos comprobados sufridos por el Usuario.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 8 &#8211; Datos<\/h2>\n<p>8.1 Recopilaci\u00f3n de datos personales<\/p>\n<p>Los datos personales recopilados en la p\u00e1gina web son los siguientes: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>8.1.1 Apertura y creaci\u00f3n de una cuenta<\/p>\n<p>La creaci\u00f3n de una cuenta es un requisito indispensable para realizar cualquier pedido en la web.. A tal efecto, se solicitar\u00e1 al Usuario que proporcione su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>En el marco de la f\u00f3rmula de Acompa\u00f1amiento Personalizado, el Usuario deber\u00e1 proporcionar cierta cantidad de informaci\u00f3n personal, como su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, nombre, apellidos y n\u00famero de tel\u00e9fono, entre otros datos. Esta lista no es exhaustiva. A este respecto, el Usuario se compromete a proporcionar informaci\u00f3n exacta. El Usuario es responsable de actualizar sus datos.<\/p>\n<p>El Usuario registrado en el Sitio podr\u00e1 acceder a \u00e9l utilizando sus credenciales (direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada al registrarse y contrase\u00f1a). El Usuario es completamente responsable de proteger la contrase\u00f1a que ha elegido. Se recomienda el uso de contrase\u00f1as complejas.<\/p>\n<p>En caso de olvidar la contrase\u00f1a, el Usuario tendr\u00e1 la posibilidad de generar una nueva.<\/p>\n<p>Esta contrase\u00f1a constituye la garant\u00eda de la confidencialidad de la informaci\u00f3n contenida en su cuenta.<\/p>\n<p>8.1.2 Pago<\/p>\n<p>En el marco del pago de los Servicios ofrecidos en el Sitio, la Sociedad no conserva datos bancarios.<\/p>\n<p>8.2 Destinatarios de los datos personales<\/p>\n<p>Los datos personales est\u00e1n reservados para el uso exclusivo de la Sociedad.<\/p>\n<p>8.3 Responsable del tratamiento<\/p>\n<p>El responsable del tratamiento de los datos est\u00e1 encargado de determinar las finalidades y los medios utilizados para el tratamiento de los datos personales.<\/p>\n<p>El responsable del tratamiento de los datos es la Sociedad, seg\u00fan la ley de inform\u00e1tica y libertades y, a partir del 25 de mayo de 2018, conforme al Reglamento 2016\/679 (RGPD) sobre la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n<p>La persona designada como responsable del tratamiento de los datos personales es: Chevallereau Benjamin, quien puede ser contactado en la siguiente direcci\u00f3n: legal@waltio.com.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se informa al Usuario que la persona siguiente ha sido nombrada Delegada de Protecci\u00f3n de Datos: Emilie Jurdic, quien puede ser contactada en la siguiente direcci\u00f3n: legal@waltio.com.<\/p>\n<p>8.4 Limitaci\u00f3n del tratamiento<\/p>\n<p>A menos que el Usuario exprese su consentimiento expreso, los datos personales no se utilizan con fines publicitarios o de marketing.<\/p>\n<p>8.5 Duraci\u00f3n de conservaci\u00f3n de los datos<\/p>\n<p>La Sociedad conservar\u00e1 los datos recopilados durante un per\u00edodo de cinco (5) a\u00f1os, correspondiente al tiempo de prescripci\u00f3n de la responsabilidad civil contractual aplicable.<\/p>\n<p>8.6 Seguridad y confidencialidad<\/p>\n<p>La Sociedad implementa medidas organizativas, t\u00e9cnicas, de software y f\u00edsicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra alteraciones, destrucciones y accesos no autorizados. Sin embargo, se debe se\u00f1alar que Internet no es un entorno completamente seguro y la Sociedad no puede garantizar la seguridad de la transmisi\u00f3n o almacenamiento de la informaci\u00f3n en Internet.<\/p>\n<p>8.7 Ejercicio de los derechos de los Clientes y Usuarios<\/p>\n<p>En aplicaci\u00f3n de la normativa aplicable a los datos personales, los Usuarios del Sitio disponen de los siguientes derechos:<\/p>\n<p>Actualizar o eliminar los datos que les conciernen de la siguiente manera: solicit\u00e1ndolo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico legal@waltio.com.<\/p>\n<p>Eliminar su cuenta escribiendo a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica indicada en el art\u00edculo 8.3 \u201cResponsable del tratamiento\u201d.<\/p>\n<p>Ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen escribiendo a la direcci\u00f3n indicada en el art\u00edculo 8.3 \u201cResponsable del tratamiento\u201d.<\/p>\n<p>Solicitar la portabilidad de los datos mantenidos por el Sitio a otro proveedor.<\/p>\n<p>Oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Sitio.<\/p>\n<p>Estos derechos, siempre que no se opongan a la finalidad del tratamiento, pueden ejercerse enviando una solicitud por correo postal o correo electr\u00f3nico al Responsable del tratamiento indicado en el art\u00edculo 8.3.<\/p>\n<p>El Responsable del tratamiento debe responder en un plazo m\u00e1ximo de un mes.<\/p>\n<p>En caso de que se rechace la solicitud de un Usuario, dicho rechazo debe estar motivado.<\/p>\n<p>El Usuario est\u00e1 informado de que, en caso de rechazo, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Par\u00eds) o acudir a una autoridad judicial.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 9 &#8211; Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>El Usuario no profesional dispone de un derecho de desistimiento que puede ejercerse dentro de un plazo de catorce (14) d\u00edas tras la celebraci\u00f3n del contrato, conforme a las disposiciones del art\u00edculo L. 221-18 del C\u00f3digo de Consumo.<\/p>\n<p>Sin embargo, para poder beneficiarse de la ejecuci\u00f3n inmediata de los servicios ofrecidos por la Sociedad y, en particular, recibir los documentos fiscales proporcionados exclusivamente en formato digital, se invita al Usuario a renunciar expresamente a su derecho de desistimiento, de conformidad con las disposiciones del art\u00edculo L. 221-28 del C\u00f3digo de Consumo.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 10 &#8211; Propiedad intelectual<\/h2>\n<p>Los sistemas, softwares, estructuras, infraestructuras, bases de datos y contenidos de cualquier tipo (textos, im\u00e1genes, elementos visuales, m\u00fasicas, logotipos, marcas, bases de datos, etc.) explotados por la Sociedad en la web est\u00e1n protegidos por todos los derechos de propiedad intelectual o derechos de los productores de bases de datos en vigor.<\/p>\n<p>Queda estrictamente prohibido cualquier desensamblaje, descompilaci\u00f3n, descifrado, extracci\u00f3n, reutilizaci\u00f3n, copia y, en general, cualquier acto de reproducci\u00f3n, representaci\u00f3n, difusi\u00f3n o uso de cualquiera de estos elementos, ya sea total o parcial, sin la autorizaci\u00f3n de la Sociedad. Estas acciones podr\u00e1n ser objeto de procedimientos legales.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 11 \u2013 Sanci\u00f3n por incumplimientos<\/h2>\n<p>En caso de incumplimiento de alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales o, de manera m\u00e1s general, de infracci\u00f3n de las leyes y reglamentos vigentes por parte de un Usuario, la Sociedad se reserva el derecho de tomar cualquier medida adecuada, en particular:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Suspender o rescindir el acceso a los Servicios del Usuario, autor del incumplimiento o de la infracci\u00f3n, o que haya participado en ellos.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Eliminar cualquier contenido publicado en el sitio.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Publicar en el sitio cualquier mensaje informativo que la Sociedad considere \u00fatil.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Informar a cualquier autoridad competente.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Emprender cualquier acci\u00f3n judicial.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se establece expresamente que la suspensi\u00f3n del acceso, ya sea temporal o definitiva, no da lugar a ning\u00fan derecho a da\u00f1os ni indemnizaci\u00f3n a favor del Usuario o de terceros.<\/p>\n<p>De manera m\u00e1s general, cada parte se reserva el derecho de rescindir en cualquier momento el contrato relativo a la prestaci\u00f3n de los Servicios en caso de incumplimiento por la otra parte de cualquiera de sus obligaciones conforme a las presentes Condiciones, sin perjuicio de los eventuales da\u00f1os y perjuicios que puedan reclamarse a la parte incumplidora.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 12: Enlaces y sitios de terceros<\/h2>\n<p>La Sociedad no podr\u00e1, en ning\u00fan caso, ser considerada responsable de la disponibilidad t\u00e9cnica de sitios web o aplicaciones m\u00f3viles operados por terceros (incluidos sus posibles socios) a los que el Usuario acceda a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>La Sociedad no asume ninguna responsabilidad por los contenidos, publicidades, productos y\/o servicios disponibles en dichos sitios y aplicaciones m\u00f3viles de terceros, que se rigen por sus propias condiciones de uso.<\/p>\n<p>La Sociedad no asume ninguna responsabilidad por los contenidos producidos por sus socios.<\/p>\n<p>Asimismo, la Sociedad no es responsable de las transacciones realizadas entre el Usuario y cualquier anunciante, profesional o comerciante (incluidos sus posibles socios) hacia los cuales el Usuario pueda ser redirigido a trav\u00e9s de la web, y no podr\u00e1, en ning\u00fan caso, ser parte en disputas eventuales con dichos terceros, relacionadas, en particular, con la entrega de productos y\/o servicios, garant\u00edas, declaraciones u otras obligaciones a las que dichos terceros est\u00e9n sujetos.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 13: Modificaciones<\/h2>\n<p>La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales.<\/p>\n<p>El Usuario ser\u00e1 informado de estas modificaciones por cualquier medio \u00fatil con un preaviso de un mes.<\/p>\n<p>El Usuario que no acepte las condiciones generales modificadas deber\u00e1 darse de baja de los Servicios conforme a las modalidades previstas en el art\u00edculo 3.<\/p>\n<p>Todo Usuario que utilice los Servicios posteriormente a la entrada en vigor de las condiciones generales modificadas se considerar\u00e1 que ha aceptado dichas modificaciones.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 14 \u2013 Ley aplicable<\/h2>\n<p>Las presentes condiciones generales se rigen por la ley francesa.<\/p>\n<p>En el marco de un litigio entre la Sociedad y un Usuario de nacionalidad distinta a la francesa, el litigio podr\u00e1 ser sometido al juez nacional del demandado.<\/p>\n<p>En caso de disputa sobre la validez, interpretaci\u00f3n y\/o ejecuci\u00f3n de las presentes condiciones generales, las partes acuerdan que los tribunales de Par\u00eds ser\u00e1n exclusivamente competentes para resolverlo, salvo disposiciones imperativas contrarias de procedimiento.<\/p>\n<p>En caso de traducci\u00f3n de las presentes condiciones generales a una o varias lenguas, el idioma de interpretaci\u00f3n ser\u00e1 el franc\u00e9s en caso de contradicci\u00f3n o disputa sobre el significado de un t\u00e9rmino o disposici\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: Noviembre 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Preambulo La Sociedad Waltio pone a disposici\u00f3n de los usuarios un software alojado de forma remota y accesible a trav\u00e9s de Internet, as\u00ed como el soporte t\u00e9cnico asociado. 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